ENVÍO
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA.
Realizamos envíos para España peninsular y Portugal y Canarias. Ceuta, Melilla y Baleares consultar tarifas.
El envío se realizará a través de agencias de mensajería de ámbito nacional.
El plazo de entrega estará comprendido entre las 24/48 horas. Según hora de la realización del pedido.
El cliente debe proporcionar una dirección clara y comprensible para que el pedido no sufra retrasos de entrega.
Tambien debe proporcionar un número de teléfono en el proceso de la compra el cual se le facilitará a la agencia de transporte para que el mensajero se ponga en contacto con usted.
En el caso de que el cliente no se encontrase en el lugar de entrega, la agencia de transportes se pondría en contacto con ud. para acordar día u hora de entrega y agilizar la misma.
De no haber podido hacerse la entrega en el segundo intento, el pedido sera devuelto al vendedor. En esta situación el cliente se hará cargo de los gastos derivados (transporte etc.) El vendedor abonará el importe de los productos al cliente de acuerdo a las normas que establece la politica de devoluciones.
Hay que tener en cuenta que las agencias no trabajan los fines de semanas ni festivos. Puede haber algun retraso ocasional por causas de stock, se lo hariamos saber telefonicamente o vía email.
El precio del envío en la peninsula será de 5,95€. Para Canarias será de 15.95€. Para Baleares será de 14.95€.
Los envios serán gratuitos cuando el importe de la compra supere los 100€ (península).
DEVOLUCIONES
Si usted no esta satisfecho con cualquiera de los productos que haya adquirido podrá devolverlos y obtener el reembolso del precio de los productos devueltos siempre y cuando la devolución se realice en un plazo máximo de 14 días siguientes a la fecha de la entrega. Deberá proceder poniendose en contacto con nosotros para que se le autorice dicha devolución.
No se aceptarán devoluciones pasados 14 días desde la fecha de entrega ni devoluciones sin haber sido previamentes autorizadas, sin excepciones.
Usted deberá correr con todos los gastos que el proceso de devolución pueda ocasionar.
Con el fin de ejercer la opción de devolver un producto con el cual no este satisfecho, usted deberá llamar al 638838953 de lunes a viernes. Para concretar la devolución . Debe usted devolver los productos en su embalaje original y sin daños ni muestras de uso.
En el caso de que una devolución, el articulo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido a usted, cobrándole ademas los portes correspondientes. Una vez el producto sea recibido en nuestras dependencias el articulo sera comprobado por nuestro departamento de devoluciones y en caso de estar todo correcto se procedera a devolver el importe del articulo en un máximo de 14 días desde la recepción de los productos en nuestras dependencias.
Productos exentos de devolución
Las pinturas tanto en spray como en envases que hayan sido fabricadas sobre pedido personalizado por medio de codigos de color o a la carta. Las diferencias en la tonalidad de colores a medida , ya que existen variantes de color por un mismo codigo de color,tanto en diferencias entre colores de pinturas nuevas y las deterioradas por el paso del tiempo, no justifican la devolución del mismo.
Articulos que por razones higiénicas no permitan su devolución. Productos que hayan sido utilizados o esten incompletos. Los productos que vayan en kit deberan ser devueltos con el kit completo. Todo producto que se devuelva tendrá que estar sin usar.